Lieux de retrait et d’échange du JAPAN RAIL PASS

Note : Certains centres de voyage sont fermés pendant les vacances de début et de fin d’année. En outre, les lieux de retrait et d’échange et les heures de service peuvent être modifiés ou supprimés sans préavis (en date de mars 2023).

Cliquez pour ouvrir une carte des lieux d'échange sur le site anglais
　　
Gare Lieux de retrait et d’échange Heures de service Réception pour la vente en ligne Échange du bon d’échange
Mo-Fr Sa, Sonn-
und Feiertage
Kushiro
JR Ticket Counter 10H00-18H00 ○ ○
Obihiro
JR Ticket Counter 9H00-19H30 ○ ○
Asahikawa
 JR Ticket Counter 9H30-17H30 ○ ○
Sapporo
JR Information Desk 8H30-19H00 ○ ○
New Chitose Airport
 JR Information Desk 8H30-19H00 ○ ○
Hakodate
JR Ticket Counter for rail pass 10H00-18H00 ○ ○
Shin-Hakodate-Hokuto
 JR Ticket Counter 9H00-19H00 ○ ○
Aomori
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Morioka
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Akita
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Sendai
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Yamagata
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Fukushima
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Niigata
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Nagano
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Omiya
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Aéroport Narita
Terminal 1
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Billetterie 6H30-8H30, 19H00-21H45 ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 6H30-21H45 ○ ×
Aéroport Narita
Terminal 2・3
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Billetterie 6H30-8H30, 20H00-21H45 ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 6H30-21H45 ○ ×
Kashiwa
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Funabashi Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Tokyo
 JAPAN RAIL CAFE 9H00-16H00 ○ ○
Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
JR EAST Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Billeterie JR-CENTRAL (sortie Yaesu Centrale) 8H30-19H00 ○ ○
Billeterie JR-CENTRAL (sortie Yaesu Nord) 8H30-19H00 ○ ○
Bureau de Tokyo, JR Tokai Tours 9H00-19H00 9H00-18H00 ○ ○
Ueno
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Shinjuku
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Shibuya
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 7H00-22H00 ○ ×
Ikebukuro
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Shinagawa
 Billetterie (JR Central) 9H00-19H00 ○ ○
JR EAST Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu'à 23H50 ○ ×
Takanawa Gateway
 TAKANAWA GATEWAY Travel Service Center
Note : Paiement par carte de crédit seulement		 Heures d’ouverture ○ ○
Hamamatsucho
 Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 Du premier train jusqu’à 23H50 ○ ×
Gare du Terminal 3 de l’Aéroport de Haneda
 Centre de services de voyage JR EAST
(Tokyo Monorail Sortie du 1er étage (2F) / Hall d’arrivée) 		Heures d’ouverture ○ ○
JR EAST Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 6H45-20H00 ○ ×
Gare du Terminal 2 de l’Aéroport de Haneda
 Centre d’information touristique au terminal 2 de l’aéroport de Haneda (Welcome Center) 6H00-22H00 ○ ○
Tachikawa
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Kawasaki
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Yokohama
 Centre de services de voyage JR EAST Heures d'ouverture ○ ○
Shin-Yokohama
 Billetterie (JR Central) 9H00-19H00 ○ ○
Odawara
 Billetterie (JR Central) 9H00-19H00 ○ ○
Mishima
 Billetterie (Sortie du nord/Sortie du sud) 9H00-17H30 ○ ○
Shizuoka
 Billetterie 8H00-20H30 ○ ○
Hamamatsu
 Billetterie 8H00-20H30 ○ ○
Nagoya
Centre d'information JR
Note: Paiement par carte de crédit seulement		 10H00-19H00 ○ ○
Billetterie 5H30-23H00 ○ ○
Bureau de Nagoya, JR Tokai Tours 8H00-20H00 8H00-19H00 ○ ○
Bureau de l'entrée de Hirokoji de la gare de Nagoya, JR Tokai Tours 8H00-20H00 8H00-19H00 ○ ○
Central Japan
International Airport *2		 Office de Tourisme de la région Centre du Japon 9H00-19H00 ○ ○
Toyama Billetterie (Sortie Centre) 7H00-20H00 ○ ○
Kanazawa Billetterie (Sortie Centre) 7H00-20H00 ○ ○
Bureau de Kanazawa, Nippon Travel Agency TiS 10H00-17H00 (Sauf le jeudi) ○ ○
Kyoto
 Billetterie (JR-WEST Sortie Centre) 6H30-21H00 ○ ○
Billetterie (JR-WEST Central)
* Nur ein Schalter für Besucher aus dem Ausland.		 8H00-20H00 ○ ○
Billetterie (JR-CENTRAL Sortie Hachijo sur la ligne du Shinkansen) 8H30-20H00 ○ ○
Bureau de Kyoto, Nippon Travel Agency TiS 9H00-17H00 ○ ○
Higashi-Maizuru Billetterie 8H10-18H40 ○ ○
Shin-Osaka
 Travel Service Center SHIN-OSAKA 8H00-22H00 ○ ○
Billetterie (JR-WEST Sortie Est) 6H00-22H00 ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 5H30-23H30 ○ ×
Billetterie (JR-CENTRAL Sortie Centre) 6H00-22H00 ○ ○
Bureau de Shin-Osaka, Nippon Travel Agency TiS 7H00-20H30 7H00-20H00 ○ ×
Bureau de Shin-Osaka, JR Tokai Tours 9H00-18H00 ○ ○
Osaka
 Billetterie (Sortie Centre) 6H00-22H00 ○ ○
Bureau de Osaka, Nippon Travel Agency TiS (Travel Service Center OSAKA) 8H30-20H30 ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport（Travel Service Center OSAKA）*1 8H30-20H30 ○ ×
Aéroport Kansai
 Billetterie 5H30-23H00 ○ ○
Distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport*1 5H30-23H00 ○ ×
Nara Billetterie 8H00-20H00 ○ ○
Sannomiya Billetterie 6H00-22H00 ○ ○
Bureau de Sannnomiya, Nippon Travel Agency TiS 10H30-18H30 10H30-18H00 ○ ○
Okayama Billetterie 8H00-20H00 ○ ○
Bureau de Okayama, Nippon Travel Agency TiS 10H00-17H30 (Sauf le mardi) ○ ×
Tottori Billetterie 8H00-19H00 ○ ○
Yonago Billetterie 7H00-19H30 ○ ○
Matsue Billetterie 7H00-19H00 ○ ○
Hiroshima Billetterie 5H30-22H00 ○ ○
Shin-Yamaguchi Billetterie 6H00-20H00○ ○
Shimonoseki Billetterie 7H00-11H00, 15H00-19H00 ○ ○
Takamatsu
 Centre de services de voyage
*Les jours où Takamatsu Orne est fermé, veuillez vous rendre au guichet de la gare de Takamatsu.		 10H00-18H00 10H00-17H30 ○ ○
Matsuyama
 Centre de services de voyage
* Le dimanche, veuillez vous rendre au guichet de la gare de Matsuyama.		 10H00-18H00 10H00-17H00 ○ ○
Tokushima
 Centre de services de voyage
*Les dimanches, ainsi que les autres jours de fermeture du Tokushima Station Clement Plaza, veuillez vous rendre au guichet de la gare de Tokushima.		 10H00-18H00 10H00-17H00 ○ ○
Kokura Billetterie (JR Kyushu) 7H00-21H00 ○ ○
Hakata
 Billetterie (JR Kyushu) 7H00-22H00 ○ ○
Saga Billetterie 7H00-21H00 ○ ○
Nagasaki Billetterie 7H00-21H00 ○ ○
Kumamoto Billetterie 7H00-21H00 ○ ○
Oita Billetterie 7H00-21H00 ○ ○
Miyazaki Billetterie 7H00-21H00 ○ ○
Kagoshima-Chūō Billetterie 7H00-21H00 ○ ○

*1 Le Japan Rail Pass acheté en ligne peut uniquement être retiré aux distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport. Selon les circonstances, il se peut que vous ne puissiez pas retirer votre Japan Rail Pass à la machine. Dans ce cas, veuillez vous adresser au guichet de la gare proposant le retrait le plus proche.

*2 Il n’y a pas de gare JR à l’Aéroport international de Chubu.
Le JAPAN RAIL PASS ne peut pas être utilisé sur le moyen de transport entre l’aéroport de Chubu (Centrair) et la gare JR la plus proche.

*Pour savoir comment retirer vos billets aux distributeurs de tickets pour sièges réservés avec lecteur de passeport, cliquez ici.