使用規則

日本鐵路通票(Japan Rail Pass)的使用資格

  • 日本鐵路通票(以下簡稱「通票」)僅限短期逗留之訪日外國旅客等,符合使用資格者方可使用。
  • 購買及兌換通票時必須登記護照資訊。通票僅限登記護照資訊之本人(以下簡稱「使用者本人」)使用,通票無法轉讓。此外,發行通票時,須由使用者本人向發行通票處的窗口提出。
  • 護照資訊相同,且使用期間重複之通票(不分種類),無法購買及兌換。
  • 開始啟用通票時,請從自動驗票機或有工作人員的通道通過。從有工作人員的通道通過者,請讓工作人員蓋章。此外,通過有工作人員的通道時,請出示通票並讓工作人員可以清楚看到通票的使用期間。
  • 使用中務必攜帶護照,當工作人員要求查驗時請出示。
  • 憑通票可搭乘旅客鐵道公司線(JR線)的新幹線(但是,「希望(Nozomi)」號、「瑞穗(Mizuho)」號除外)、特別急行列車、普通急行列車、普通列車的普通車廂(綠色(頭等)車廂用則可乘坐綠色車廂),以及BRT(巴士高速運輸系統)、宮島和宮島口之間的JR西日本宮島渡輪(須在當地另行支付100日圓的宮島訪問稅)、JR北海道巴士、JR巴士東北、JR巴士關東、JR東海巴士、西日本JR 巴士、中國JR 巴士、JR 四國巴士、JR 九州巴士、東京單軌電車。但是,除了JR巴士各公司的高速巴士路線外,還有部分巴士路線無法乘坐。
    • 無法乘坐「希望(Nozomi)」號、「瑞穗(Mizuho)」號新幹線時(皆含自由座席)。
      只有在乘車前另行購買 [ONLY WITH JAPAN RAIL PASS] NOZOMI MIZUHO Ticket,並與有效的日本鐵路通票同時使用時,方可使用所購買區間和設備的「希望(Nozomi)」號和「瑞穗(Mizuho)」號。
    • 可乘坐的路線有可能變更。
    • 乘坐經由JR線、JR西日本宮島渡輪、JR巴士(高速巴士路線等部分路線除外),以及東京單軌電車以外的公司路線列車時,須支付該公司路線區間的車資和費用。但是,使用通票於以下區間沒有中途下車時,則不須追加車資和費用。
    • 青森鐵道線的八戶~青森之間、青森~野邊地之間,以及八戶~野邊地之間(僅限乘坐普通列車)
    • IR石川鐵路線的金澤~津幡之間(乘坐超越該區間的公司路線時除外)
    • 愛之風富山鐵道線的富山~高岡之間(僅限乘坐普通列車)(乘坐超越該區間的公司路線時除外)乘坐「愛之風Liner」時,須另外購買Liner券。
    • HAPI-LINE福井線的越前花堂~福井區間(超越前述區間乘坐JR公司線時除外)
  • 通票並不保證一定有座位。使用指定座席時,請務必於乘車前至旅客鐵路公司的車站指定座席售票機、JR售票處(Midori-no-madoguchi)、旅行服務中心等,領取指定座席券(不須追加費用)。此外,於「JAPAN RAIL PASS Reservation」(以下簡稱「JRPR」)購買通票時,JRPR也可以預約指定座席。另外,使用自由座席時,僅通票即可搭乘。但是,有的列車可能沒有設定自由座席。此外,使用新幹線和特別急行列車的包廂時,普通包廂須支付特別急行費用;頭等(綠色)車包廂除了包廂用的頭等(綠色)費用外,還須支付特別急行費用。另外,乘坐寢台、DX頭等(綠色)、Premium頭等(綠色)車廂,或是GranClass超高檔車廂時,除了須支付寢台費用、適用DX頭等(綠色)的頭等(綠色)費用、Premium頭等(綠色)費用,或是GranClass超高檔車廂費用外,還須支付特別急行費用或普通急行費用。持普通車廂用票乘坐頭等(綠色)車廂時,除了頭等(綠色)費用外,還須支付特別急行費用或普通急行費用。(頭等(綠色)車廂用票不須追加費用即可乘坐頭等(綠色)車廂)。乘坐須要乘車整理費用或Liner費用的列車時,請支付該費用。列車內無法受理指定座席或寢台的變更。
  • 領取指定座席券以及在JRPR預約指定座席,若出現以下情形時,無法領取新的指定座席券。
    • 乘車日相同且從乘車站的發車時刻到下車站的抵達時刻的時間,與先前領取的指定座席券重複時。
    • 於JRPR及指定座席售票機,乘車日相同且乘車站和下車站,與先前預約的指定座席券一致時。
    • 於JRPR及指定座席售票機,1張通票的指定座席券領取數超過110班列車時。
    • 根據列車和區間的不同,有的設有座位數量上限等,因此即使有空席無法確保一定有指定座席。
  • 通票及指定座席券,印有識別號碼。多數人使用時,使用者本人請使用與自己的通票標識號碼相同的指定座席券。
  • 變更及取消指定座席時,請於預約列車的發車時刻前,進行指定座席券的取消手續。
  • 使用自由座席時,或是持頭等(綠色)車廂用票乘坐普通車廂時,旅客車資和費用恕無法退款。
  • 通票僅限於使用期間內使用。
  • 通票不可變更為其他種類的通票或乘車券類。此外,通票一經收取後恕無法變更使用期間。
  • 遺失(含失盜時)時無法補發。
  • 因系統故障等無法照常發行通票時,可能發行無法使用指定座席售票機或自動驗票機等部分功能受限的通票,此時並不構成退款的理由。
  • 原則上僅於使用期間開始日前方可退款。退款時,若有領取指定座席券,已領取的指定座席券必須取消。
    • 於JRPR購買通票者,可於領取前且為通票使用期間開始日前的23:30(日本時間)之前,在JRPR上辦理退款。通票已領取時,請至通票領取處辦理。退款時每張通票均須酌收560日圓的手續費。
    • 於海外購買兌換證者,兌換的通票可於日本國內兌換處辦理退款。每張通票須酌收票價(日圓)的10%作為退款手續費。另外,直接以兌換證退款時,請至兌換證購買處辦理。手續費請向購買處確認。
    • 於日本國內售票處購買通票者,可於售票處(但是,信用卡付款者以購票之售票公司的售票處為限)辦理退款。每張通票須酌收票價(日圓)的10%作為退款手續費。
  • 通票開始使用後,恕無法因列車停駛、誤點(含天災等)以及其他理由,延長通票使用期間或退款。此外,亦不負擔因行程變更所衍生之交通費、住宿費等的追加費用。
  • 使用通票時,除了須上述條件外,還必須遵守旅客鐵路公司的規定、旅客運送條款,以及日本國法律。
  • 使用時違反通票運送條件,以及旅客鐵路公司的規定、旅客運送條款,視同不當乘車船,通票無效、收回,並收取全乘車區間普通旅客車資和費用,以及2倍的增額車資和費用。
  • 本規則原文為日文,原文以外之譯文出現疑義時,以原文為準。