※居住在海外的日本籍人士不適用本服務。
■專用網頁受理時間4:00~23:30(日本時間 UTC+09:00)。
■只能使用信用卡付款。信用卡名義必須為購買者本人。關於沒有持有本人名義信用卡的兒童,如果和可以使用信用卡的人,在同樣時間搭乘的話,即可購買。
■包含購買者本人,符合購買日本鐵路通票條件的同行者,最多可以購買6人份。
■購買時,需要填入電子郵件地址、使用者姓名及護照號碼。
■在專用網頁購買日本鐵路通票後,可以在同樣的網頁預約新幹線及特急列車等JR的預約座位。
■不可銷售給住在國外的日本籍旅客。
■抵達日本後,請至指定的領取處窗口領取日本鐵路通票。
於專用網頁購買時,可從該網頁預約座位。
使用資格詳情請由此確認。
出國前
請您在來日本之前到下述合作辦公室辦理交換證:JTB、日本旅行、近幾日本國際旅行社總公司、東武拓博旅遊、日本航空、全日空※、JALPAK以及這些公司的代理店。
※
僅限於向搭乘ANA集團航班的遊客發售。
關於日本鐵路通票的使用資格,在您購買交換證的地方,我們的工作人員將向各位遊客進行說明,請您在充分理解了使用資格後才購買。
當發生了因為不符合使用資格而不可交換通票的情況時,作為JR集團將不予以任何有關在日本國內逗留期間所使用的JR線的補償。
●
對於沒有換到通票的交換證,請到您購買了交換證的海外旅行社辦理退款手續(※您需另付手續費)。
●
有關交換證的疑問,請各位遊客自己向購買了交換證的海外旅行社查詢。
來日本後
抵達日本後,把您手裡的交換證換成日本鐵路通票。
關於交換日本鐵路通票,只要您在JR主要車站的交換所,出示交換證、護照和有關可確認購買資格的證明書,交換所就可代替受理通票的交付手續。
「日本鐵路通票」到2024年3月31日為止,在日本國內部分地點也能購買。
但在日本國內時,只限持有日本國以外護照的旅客可以購買。
(不可銷售給住在國外的日本籍旅客。)
(在國外的JR指定銷售店或代理店購買時,價格會有所不同。)
上述銷售期可能有所變更。
致想購買日本鐵路通票的旅客(共通注意事項)
・領取、兌換時,會要求出示入境日本時於護照上蓋的短期逗留戳章/貼紙。在審核領取、兌換時,請務必出示您的護照※及此短期逗留戳章/貼紙。
護照及兌換券的名義或透過網頁銷售服務購買的名義不一致時,則無法交付通票。
沒有護照或護照影本而導致無法確認短期逗留的戳章時,則無法交付通票。
持有日本自動化閘門快速通關 (TTP, Trusted Traveler
Program)的「特定登錄者卡片」者,出示卡片即可確認是否為「短期逗留」。
・領取、兌換、國內銷售窗口的受理時間 4:30~23:30(日本時間 UTC+09:00)。
但是,各窗口的營業時間及休息日請由此處確認。
・兌換、購買同一人使用的多張日本鐵路通票時,使用期間重複的日本鐵路通票則無法進行兌換、購買。
●預約座位不需追加費用。
透過專用網頁(JAPAN RAIL PASS Reservation)購買日本鐵路通票時,可以在該網頁上預約座位。 乘車前,請務必至JR車站的預約座位售票機或綠色窗口(售票處)領取座位預定券。
1.何謂預約座位售票機
使用JR車站內的預約座位售票機,不須在窗口排隊即可預約及發行日本鐵路通票的預約座位。一部分車站可能沒有預約座位售票機。
2.可以進行預約.發行的預約座位
可以使用日本鐵路通票搭乘的列車中,除了一部分之外,其他所有列車的預約座位皆可以發行。但是,時間點重複的預約座位的預約等,無法實際搭乘的列車行程則無法進行預約。
3.預約座位的預約及發行
①使用預約座位售票機讀取日本鐵路通票上標示的QR碼(或輸入通票上標示的識別號碼),並輸入護照號碼。
②輸入希望搭乘的區間、日期等,並選擇列車及設備。(已事先於網頁銷售服務預約座位的旅客,請選擇欲發行的車票行程。)
③確認內容,如果沒有錯誤即可發行票券。
即使透過網頁銷售服可以使用日本鐵路通票搭乘的列車中,除部分列車外,所有列車的預約座位皆可預約、發行。但是,不能預約時間段重複的預約座位等實際不能乘坐的行程。務預約了預約座位,也需要透過預約座位售票機發行預約座位券。
於綠色窗口(售票處)等處預約、領取預約座位
■預約座位售票機以外的地方,可至JR車站的旅行中心、綠色窗口(售票處)或JR指定的旅行社店鋪出示日本鐵路通票,領取座位預定券。
●窗口受理時間
4:30~23:30(日本時間 UTC+09:00)
●預約座位售票機受理時間
4:30~23:30(日本時間 UTC+09:00)
上述時間為系統上最長的受理時間。各地點的營業時間依各地點而異。
由於擁擠等原因,窗口領取可能需花費較長的時間。 因車站而異,有的車站可能無法領取座位預定券,或是無人駐守。
■新幹線、特急、急行列車,設有綠色車廂預約座位和普通預約座位及非預約座位。
特定的列車,可能沒有非預約座位(全車廂均為預約座位)。
大部分的山陽新幹線(新大阪~博多)「Hikari」號、「Kodama」號列車以及九州新幹線(800系)沒有配備綠色車廂。
■只要持有日本鐵路通票即可乘坐非預約座位(東海道、山陽、九州新幹線“希望(Nozomi)”號、“瑞穗(Mizuho)”號除外)。
■使用日本鐵路通票不可搭乘東海道、山陽、九州新幹線的「希望(Nozomi)」號、「瑞穗(Mizuho)」號,不能搭乘預約座位(包含綠色車廂)和非預約座位。可乘坐的列車、車廂、設備及追加費用等詳情,請查閱車輛適用範圍。
■攜帶大型行李(三邊總長160cm以上250cm以內的行李)搭乘東海道、山陽、九州新幹線時,請確認此處。
【座位預定券的看法】
請注意
如果您在繁忙期使用特定的列車,有時會預約不到您希望的座位。 以下的時期,預約座位非常困難。