Achat dans une agence de voyage à l’étranger

Achat à un point de vente/agent désigné JR à l'étranger

  • Avant d'arriver au Japon

    STEP1Achetez dans un bureau de vente JR ou par des agents certifiés

    Achetez votre bon d'échange pour le JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux de vente ou par les agents suivants avant votre arrivée au Japon. JTB Corp., Nippon Travel Agency, KINTETSU INTERNATIONAL, Tobu Top Tours, Japan Airlines, All Nippon Airways*, JALPAK et leurs agences associées.
    *Pour l’achat de votre JAPAN RAIL PASS en dehors du Japon. Vous devez acheter un bon d'échange chez l'un des agents ou dans un bureau de vente autorisé avant votre arrivée au Japon.
    *Dans ce cas, vous devez réserver un vol ANA Group.

    L'employé des points de vente des bons d'échange vous expliquera les conditions requises pour bénéficier du JAPAN RAIL PASS. Assurez-vous d'avoir bien compris ces exigences avant d'acheter un bon d'échange.
    Dans le cas où votre bon d'échange ne peut pas être échangé contre un PASS en raison du fait que vous ne remplissez pas les conditions requises, le Groupe JR n'est tenu responsable d'aucune des charges liées à votre utilisation des lignes JR durant votre séjour au Japon.
    Si vous souhaitez obtenir des renseignements concernant votre bon d'échange, veuillez vous adresser auprès de l'agence de voyages où vous l'avez acheté.
    (*frais en supplément)
    ●Pour toute question concernant le bon d'échange, contactez directement le bureau de vente où vous avez effectué votre achat.

    ■ Information about JR-designated sales offices and agents overseas

    * Tous les liens vous transfèrent au site web en anglais.

    * Certains bureaux de vente et agents peuvent être fermés durant les congés de fin d'année. Il est également possible que l’adresse et les coordonnées de certains points de vente changent ou que ces points de vente soient supprimés sans avis préalable.

  • Après votre arrivée au Japon

    STEP2Présentez votre bon d'échange pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS

    Présentez votre bon d'échange pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS après votre arrivée au Japon.
    Vous devez présenter votre bon d'échange (avec votre passeport) pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS au bureau d'échange JAPAN RAIL PASS dans une station JR principale.

    • ●Vous ne pouvez pas utiliser un bon d'échange lorsque vous voyagez sur des lignes JR. Echangez votre bon d'échange et obtenez votre JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux d'échange JAPAN RAIL PASS.
      * Notez les heures d’ouverture et les jours de fermeture pour le bon d’échange.
      * Le type du Pass indiqué sur le bon d’échange n’est pas modifiable.
      * L’échange est impossible en cas de non présentation du bon d’échange pour cause de perte ou de vol.
      * L’échange est impossible si les conditions d’éligibilité ne sont pas remplies.
    • ●Votre bon d'échange doit être échangé contre un JAPAN RAIL PASS dans les trois mois qui suivent la date d'émission du bon. L’échange peut toutefois avoir lieu à partir d’un mois avant la date d’utilisation.
      (par exemple, un bon d'échange émis le 15 avril devra être échangé au plus tard le 14 juillet. Si la date d’utilisation est le 30 mai, l’échange pourra avoir lieu à partir du 30 avril.)
      * Le traitement de votre bon d'échange ainsi que l’émission d'un JAPAN RAIL PASS pourraient prendre du temps en cas de forte affluence au guichet. Veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps lorsque vous vous rendez à un bureau d'échange.

    Bureaux d'échange et vente du JAPAN RAIL PASS

POINTAprès avoir échangé votre JAPAN RAIL PASS, vous pouvez réserver et émettre une place à l’aide d’un distributeur de tickets de places réservées. Voir ici pour les détails.

Types et prix
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