使用规则

日本铁路通票的使用规则

  • 日本铁路通票(以下简称“通票”。)仅限短期逗留访问日本的外国人等符合使用条件的人士方可使用。
  • 在购买及换领通票时,将登记护照信息。仅限所登记护照信息的本人(以下简称“使用者本人”。)方可使用通票,不可转让通票。另外,在发行通票时,必须由使用者本人前来发行通票的站点窗口提出。
  • 同一护照信息不能购买及交换使用时间重复的通票(无论种类)。
  • 在开始使用通票时,请走自动检票口或有工作人员的通道。在有工作人员的通道,请接受工作人员的盖章。另外,在通过有工作人员的通道时,请在出示通票时确保工作人员能看到使用时间。
  • 使用过程中请务必携带护照,当工作人员提出要求时,请出示护照。
  • 持有该通票,可乘坐旅客铁道公司线(JR线)的新干线(但“希望(Nozomi)”号、“瑞穗(Mizuho)”号除外)、特别急行列车、普通急行列车、或普通列车的普通车厢(绿色车厢用通票则为绿色车厢)以及BRT(巴士高速运输系统)、宫岛~宫岛口之间的JR西日本宫岛渡轮(需在当地另行支付100日元宫岛访问税)、JR北海道巴士、JR巴士东北、JR巴士关东、JR东海巴士、西日本JR巴士、中国JR巴士、JR四国巴士、JR九州巴士以及东京单轨电车。但除了各家JR巴士公司的高速巴士路线外,部分巴士路线无法乘坐。
    • ※不能乘坐新干线“希望(Nozomi)”号、“瑞穗(Mizuho)”号(均含非预定座位。)。
      仅限在乘车前另行购买 [ONLY WITH JAPAN RAIL PASS] NOZOMI MIZUHO Ticket,并且与有效的日本铁路通票同时使用时,方可乘坐所购买区间和设备的“希望(Nozomi)”号、“瑞穗(Mizuho)”号列车。
    • 有关可乘坐的路线,有时会发生变更。
    • 经由乘坐JR线、JR西日本宫岛渡轮、JR巴士(高速巴士路线等一部分路线除外)以及东京单轨电车以外的公司的路线时,需要支付其公司的路线区间的车费及使用费。但是,如果在以下的区间内途中不下车而只是经过的话,则无需支付追加车费及使用费。
    • 青森铁道线的八户~青森之间、青森~野边地之间及八户~野边地之间(只限于使用普通列车)
    • IR石川(Ishikawa)铁道线的金泽~津幡之间(在该区间范围之外搭乘该线路时除外)
    • 爱之风富山铁道(Ainokaze Toyama Railway)铁道的富山~高冈之间(仅限乘坐普通列车)(在该区间范围之外搭乘该线路时除外)在乘坐“爱之风Liner”时,另外还需要Liner票。
    • Hapi-Line福井线的越前花堂~福井区间(超出该区间乘坐JR线时除外)
  • 通票并不承诺可确保座位。如需使用预定座位,请前往旅客铁道公司车站的预定座位售票机、绿色窗口(售票处)或旅行中心等,并请务必在乘坐车船前领取预定座位票(无需追加付费)。另外,如在“JAPAN RAIL PASS Reservation”(以下简称“JRPR”。)购买通票时,JRPR也可预订预定座位。此外,如果使用非预定座位,只需通票即可乘坐。但因列车而异,有些列车不设非预定座位。此外,当使用新干线或特别急行列车的单间时,如乘坐普通单间,则需支付特别急行使用费;如乘坐绿色单间,则需支付单间用的绿色使用费以及特别急行使用费。此外,如使用卧铺、DX绿色或头等舱(PREMIUM GREEN),则除了需要支付卧铺使用费、适用于DX绿色的绿色使用费、头等舱使用费之外,还需支付特别急行使用费或普通急行使用费。使用普通车厢用通票乘坐绿色车厢时,除了需要支付绿色费用之外,还需特别急行费用或普通急行费用。(使用绿色车厢用通票乘坐绿色车厢时,则无须支付追加费用)。乘坐需支付乘车整理费用或Liner费用的列车时,请支付该费用。在列车内,不可变更为预定座位或卧铺。
  • 关于预定座位票的交付及在JRPR预订预定座位,如属于以下情况,将不能交付新的预定座位票。
    • 于同一乘车日,上车车站的发车时间到下车车站的到达时间与之前交付的预定座位票重复时。
    • 在JRPR及预定座位票售票机,同一乘车日的上车车站与下车车站与之前预订的预定座位一致时。
    • 在JRPR及预定座位票售票机,单张通票交付的预定座位票数量超过了110趟列车时。
    • 根据不同列车和区间,有可能座席数量设有上限等,或即使有空座位也无法确保预定座位。
  • 通票及预定座位票上印有识别号码。如有多人使用,请使用者本人使用与自身通票识别号码相同的预定座位票。
  • 在预定座位的变更和取消时,请在已经预订的列车发车时间前,办理好预定座位的取消手续。
  • 即使旅客乘坐非预定座位或使用绿色车厢用通票乘坐普通车厢,旅客车费及使用费也不予退款。
  • 通票仅限于有效期限内可使用。
  • 不可把通票变更为其他种类的通票或车票类。此外,一经领取,不得变更通票的使用期限。
  • 发生遗失时(包括被盗时)不可重新发行。
  • 当系统发生障碍等无法发行通常的通票时,有可能在发行通票时限制部分功能,如不能使用预定座位售票机和自动检票机等,但不接受因这些理由的退票。
  • 关于退票手续,原则上仅限于在使用期限的开始日前。在退票时,如果有预定座位票的交付,必须取消所有已经交付的预定座位票。
    • 在JRPR购买通票时,截至领取前,通票的使用期限开始日的前一天23点30分(日本时间)为止,可在JRPR上办理退票。如在领取通票后,请向通票的领取站点提出。这两种情况下的退票均需收取通票每张560日元的手续费。
    • 如在海外购买了换领证时,换领到的通票可在日本国内的换领站点办理退票。届时将按通票的发售金额(日元)收取每张10%的手续费。另外,如需办理换领证本身的退款手续时,请向购买换领证的购买站点提出。手续费请向购买站点确认。
    • 在日本国内的发售站点购买通票时,可在发售站点(但如果是使用信用卡购买,则仅限在购买时发售公司的发售站点)办理退票手续。届时将按通票的发售金额(日元)收取每张10%的手续费。
  • 通票一经使用,不会因列车停运、延迟(包括自然灾害等情况)及其他理由而延长其有效期限或退票。此外,对因行程变更产生的交通费、住宿费等追加费用也不予负担。
  • 使用通票时,除了上述条件以外,还必须遵守旅客铁道公司的规定及旅客运送条款及日本的法律。
  • 如在使用通票的过程中违反了通票的运送条件及旅客铁道公司的规定,非法乘坐车船时,所持通票将失效并被没收,届时将加收全乘车区间的普通旅客车费及使用费2倍的车费及使用费。
  • 如对日语版以外语言的本规则产生疑义,请以日文版为正本。