JAPAN RAIL PASS
Vous devez acheter JAPAN RAIL PASS avant de venir au Japon.
La vente du PASS commencera à certains bureaux de vente au Japon à partir du 8 mars 2017.
※ Tous les liens vous transfèrent au site web en anglais.
Procédure à suivre pour l’achat de votre JAPAN RAIL PASS en dehors du Japon
Achetez votre bon d'échange pour le JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux de vente ou par les agents suivants avant votre arrivée au Japon.
JTB Corp., Nippon Travel Agency, KINTETSU INTERNATIONAL, Tobu Top Tours, Japan Airlines*1, All Nippon Airways*2, JALPAK et leurs agences associées.
*Pour l’achat de votre JAPAN RAIL PASS en dehors du Japon.
Vous devez acheter un bon d'échange chez l'un des agents ou dans un bureau de vente autorisé avant votre arrivée au Japon.


*1 Dans ce cas, vous devez réserver un vol JAL Group.
*2 Dans ce cas, vous devez réserver un vol ANA Group.
L'employé des points de vente des bons d'échange vous expliquera les conditions requises pour bénéficier du JAPAN RAIL PASS. Assurez-vous d'avoir bien compris ces exigences avant d'acheter un bon d'échange.
Dans le cas où votre bon d'échange ne peut pas être échangé contre un PASS en raison du fait que vous ne remplissez pas les conditions requises, le Groupe JR n'est tenu responsable d'aucune des charges liées à votre utilisation des lignes JR durant votre séjour au Japon.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements concernant votre bon d'échange, veuillez vous adresser auprès de l'agence de voyages où vous l'avez acheté.
(*frais en supplément)
Pour toute question concernant le bon d'échange, contactez directement le bureau de vente où vous avez effectué votre achat.
Informations concernant le bureau de vente
*Tous les liens vous transfèrent au site web en anglais.
Après votre arrivée au JAPON, vous devez échanger votre bon d'échange contre votre JAPAN RAIL PASS dans un bureau d’échange JAPAN RAIL PASS dans une gare principale JR. (Voir « Gares pourvues d'un bureau d'échange de JAPAN RAIL PASS »)
*1
Certains bureaux de vente et agents peuvent être fermés durant les congés de fin d'année. Il est également possible que l’adresse et les coordonnées de certains points de vente changent ou que ces points de vente soient supprimés sans avis préalable.
Présentez votre bon d'échange pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS après votre arrivée au Japon.
Vous devez présenter votre bon d'échange (avec votre passeport) pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS au bureau d'échange JAPAN RAIL PASS dans une station JR principale.
Vous ne pouvez pas utiliser un bon d'échange lorsque vous voyagez sur des lignes JR. Echangez votre bon d'échange et obtenez votre JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux d'échange JAPAN RAIL PASS.
(Veuillez prendre note des Heures de service et des jours de fermeture.)
Votre bon d'échange doit être échangé contre un JAPAN RAIL PASS dans les trois mois qui suivent la date d'émission du bon.
(par exemple, un bon d'échange émis le 15 avril devra être échangé au plus tard le 14 juillet)
* Le traitement de votre bon d'échange ainsi que l’émission d'un JAPAN RAIL PASS pourraient prendre du temps en cas de forte affluence au guichet. Veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps lorsque vous vous rendez à un bureau d'échange.
Au bureau d'échange, il vous sera demandé de remplir un court formulaire de demande et de présenter votre passeport avec le cachet/sticker de visiteur temporaire que vous avez reçu lorsque vous êtes entré au Japon. Pour échanger votre bon d'échange contre le JAPAN RAIL PASS, vous devez montrer votre passeport* avec le tampon/sticker de visiteur temporaire.
* Pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS, le nom qui apparaît sur le bon d'échange doit correspondre à celui sur votre passeport.
* Sans votre passeport, il ne peut y avoir d'échange. (Une copie de votre n'est pas acceptée car vous devez montrer le tampon/sticker « Visiteur temporaire ».
* Les individus décrits dans les paragraphes a et b ci-dessous doivent montrer d'autres documents prouvant l'éligibilité en plus de leur passeport. Si le demandeur ne peut pas fournir de preuve écrite de l'éligibilité et si l'employé ne peut pas vérifier électroniquement ni par d'autres moyens la conformité, le PASS peut être refusé.
Pour les ressortissants japonais satisfaisant les conditions d’éligibilité ci-dessous, les ventes de bon d’échange se termineront le 31 mars 2017. (Au Japon, l’échange du bon contre le PASS sera possible jusqu’au 30 juin 2017.)
* Vous être japonais résidant à l'étranger et répondant aux critères suivants.
 a. détenteur de droit de séjour permanent dans le pays de résidence.
 b. marié à un(e) non-japonais(e) résidant dans un pays autre que le Japon.
Remarque : Il est nécessaire de présenter les documents suivants avec votre passeport japonais lorsque vous achetez un bon d'échange ainsi qu'au moment de l'échanger contre un JAPAN RAIL PASS :
 Les personnes qui remplissent la condition (a) doivent présenter un justificatif écrit prouvant les points suivants :
  ・ Droit de séjour permanent *
  ・ Justificatif prouvant la résidence hors du Japon
 Les personnes qui remplissent la condition (b) doivent présenter un justificatif écrit prouvant les points suivants :
  ・ Justificatif prouvant le lien matrimonial avec une personne non japonaise
  ・ Justificatif prouvant la résidence hors du Japon
  ・ Justificatif prouvant la résidence du conjoint (non japonais) hors du Japon
Le bon d'échange ne sera pas remis aux personnes indiquées dans les paragraphes a et b en l'absence de document prouvant l'éligibilité ou de la possibilité de la vérifier électroniquement au bureau d'échange.
* Dans certains cas, un certificat de résidence avec une durée d'au moins 5 ans peut faire office de preuve d'éligibilité. Pour les détails sur les documents requis, vérifiez avec le bureau où vous avez acheté le bon d'échange.
Le type de PASS décrit dans le bon d'échange ne peut être modifié.
Si le bon d'échange est perdu ou volé ou si vous ne pouvez pas le fournir pour quelque raison que ce soit, aucun échange ne peut être effectué pour le JAPAN RAIL PASS.
Vous ne pourrez pas échanger votre bon pour le PASS si vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité.
Après avoir échangé votre bon d'échange contre le JAPAN RAIL PASS, vous pouvez effectuer des réservations de places au bureau des réservations “Midori-no-madoguchi”.
Il n'y a pas de supplément à payer pour réserver une place. Pour effectuer une réservation, adressez-vous à un Centre de service de voyage ou à un Bureau de réservation (Midori-no-madoguchi) dans une station JR, ou encore au bureau de vente d'une agence de voyages associée à JR. Présentez simplement votre PASS et vous obtenez votre billet avec une place réservée avant d’embarquer. (Un supplément est à payer pour les trains “NOZOMI” et “MIZUHO” et ceux marqués d'une astérisque dans ce tableau.)
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Les réservations de places ne peuvent pas être effectuées dans les stations automatisées ou celles sans option de réservation.
Certains trains de la ligne Shinkansen*, des trains Express limités ou ordinaires comportent des places réservées en voiture verte ainsi que des places réservées ou non en voiture ordinaire.
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(Le JAPAN RAIL PASS n’est pas valable pour les trains « NOZOMI » et « MIZUHO » desservant les lignes Tokaido, Sanyo et Kyushu Shinkansen, qu’il s’agisse de places réservées ou non. Veuillez emprunter les trains « HIKARI », « SAKURA », « KODAMA » et « TSUBAME ».)
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Certains trains ne disposent pas de places non réservées (toutes les places doivent être réservées).
Une place non réservée (à l’exception des trains « NOZOMI » et « MIZUHO » des lignes Tokaido, Sanyo et Kyushu Shinkansen) peut être occupé sur simple présentation de votre JAPAN RAIL PASS.
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Il n’existe pas de voitures vertes sur la plupart des trains « HIKARI » et « KODAMA » de la ligne Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka - Hakata) et sur les trains séries 800 de la ligne Kyushu Shinkansen.
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Le bus JR « Mizuumi-go » effectuant le trajet entre Aomori et le lac Towada, ainsi que le bus JR « Oirase-go » effectuant le trajet entre Hachinohe et le lac Towada nécessitent une réservation. Veuillez vous procurer un billet avec place réservée avant de prendre le bus. (Le service n'est pas disponible pendant la période d'hiver).
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Un supplément est nécessaire pour utiliser les trains Homeliner et les autres trains Liner.
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Le processus de réservation de place pourrait prendre du temps en cas de forte affluence au guichet. Veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps pour effectuer votre réservation.
Remarque : N’utilisez pas de portillon lecteur de billets avec le JAPAN RAIL PASS ou un billet de place réservée. Veuillez présenter le PASS au préposé d’un portillon pour billets.
Notez que durant les périodes de pointe, il n’est pas possible de garantir la réservation d’une place dans un train particulier. Les réservations sont particulièrement difficiles à obtenir pendant les périodes suivantes :
■ Du 27avril au 6 mai
 Etant donné qu’il y a plusieurs jours fériés consécutifs durant cette période agréable, de nombreuses personnes en profitent pour effectuer des voyages d’agrément à travers tout le Japon.
■ du 11 au 20 août
 Une autre période pour un voyage traditionnel vers les régions d’origine, appelée la saison Obon.
■ Du 28 décembre au 6 janvier
 Les fêtes de fin d’année constituent la période pendant laquelle les Japonais voyagent le plus, en raison des vacances ou des retours dans les villes natales.
【Comment lire les billets avec place réservée】
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