JAPAN RAIL PASS
Achetez votre JAPAN RAIL PASS avant de venir au Japon.
Toutefois, la vente du PASS a aussi lieu à certains bureaux de vente au Japon du 8 mars 2017 au 31 mars 2018.
※ Tous les liens vous transfèrent au site web en anglais.
Procédure à suivre pour l’achat de votre JAPAN RAIL PASS en dehors du Japon
Achetez votre bon d'échange pour le JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux de vente ou par les agents suivants avant votre arrivée au Japon.
JTB Corp., Nippon Travel Agency, KINTETSU INTERNATIONAL, Tobu Top Tours, Japan Airlines, All Nippon Airways*, JALPAK et leurs agences associées.
*Pour l’achat de votre JAPAN RAIL PASS en dehors du Japon.
Vous devez acheter un bon d'échange chez l'un des agents ou dans un bureau
de vente autorisé avant votre arrivée au Japon.


* Dans ce cas, vous devez réserver un vol ANA Group.
L'employé des points de vente des bons d'échange vous expliquera les conditions requises pour bénéficier du JAPAN RAIL PASS. Assurez-vous d'avoir bien compris ces exigences avant d'acheter un bon d'échange.
Dans le cas où votre bon d'échange ne peut pas être échangé contre un PASS en raison du fait que vous ne remplissez pas les conditions requises, le Groupe JR n'est tenu responsable d'aucune des charges liées à votre utilisation des lignes JR durant votre séjour au Japon.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements concernant votre bon d'échange, veuillez vous adresser auprès de l'agence de voyages où vous l'avez acheté.
(*frais en supplément)
Pour toute question concernant le bon d'échange, contactez directement le bureau de vente où vous avez effectué votre achat.
Informations concernant le bureau de vente
*Tous les liens vous transfèrent au site web en anglais.
Après votre arrivée au JAPON, vous devez échanger votre bon d'échange contre votre JAPAN RAIL PASS dans un bureau d’échange JAPAN RAIL PASS dans une gare principale JR. (Voir « Gares pourvues d'un bureau d'échange de JAPAN RAIL PASS »)
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Certains bureaux de vente et agents peuvent être fermés durant les congés de fin d'année. Il est également possible que l’adresse et les coordonnées de certains points de vente changent ou que ces points de vente soient supprimés sans avis préalable.
Présentez votre bon d'échange pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS après votre arrivée au Japon.
Vous devez présenter votre bon d'échange (avec votre passeport) pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS au bureau d'échange JAPAN RAIL PASS dans une station JR principale.
Vous ne pouvez pas utiliser un bon d'échange lorsque vous voyagez sur des lignes JR. Echangez votre bon d'échange et obtenez votre JAPAN RAIL PASS dans l'un des bureaux d'échange JAPAN RAIL PASS.
(Veuillez prendre note des Heures de service et des jours de fermeture.)
Votre bon d'échange doit être échangé contre un JAPAN RAIL PASS dans les trois mois qui suivent la date d'émission du bon.
(par exemple, un bon d'échange émis le 15 avril devra être échangé au plus tard le 14 juillet)
* Le traitement de votre bon d'échange ainsi que l’émission d'un JAPAN RAIL PASS pourraient prendre du temps en cas de forte affluence au guichet. Veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps lorsque vous vous rendez à un bureau d'échange.
Au bureau d'échange, il vous sera demandé de remplir un court formulaire de demande et de présenter votre passeport avec le cachet/sticker de visiteur temporaire que vous avez reçu lorsque vous êtes entré au Japon. Pour échanger votre bon d'échange contre le JAPAN RAIL PASS, vous devez montrer votre passeport* avec le tampon/sticker de visiteur temporaire.
* Pour recevoir votre JAPAN RAIL PASS, le nom qui apparaît sur le bon d'échange doit correspondre à celui sur votre passeport.
* Sans votre passeport, il ne peut y avoir d'échange. (Une copie de votre n'est pas acceptée car vous devez montrer le tampon/sticker « Visiteur temporaire ».
Le type de PASS décrit dans le bon d'échange ne peut être modifié.
Si le bon d'échange est perdu ou volé ou si vous ne pouvez pas le fournir pour quelque raison que ce soit, aucun échange ne peut être effectué pour le JAPAN RAIL PASS.
Vous ne pourrez pas échanger votre bon pour le PASS si vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité.
Après avoir échangé votre bon d'échange contre le JAPAN RAIL PASS, vous pouvez effectuer des réservations de places au bureau des réservations “Midori-no-madoguchi”.
Il n'y a pas de supplément à payer pour réserver une place. Pour effectuer une réservation, adressez-vous à un Centre de service de voyage ou à un Bureau de réservation (Midori-no-madoguchi) dans une station JR, ou encore au bureau de vente d'une agence de voyages associée à JR. Présentez simplement votre PASS et vous obtenez votre billet avec une place réservée avant d’embarquer. (Un supplément est à payer pour les trains “NOZOMI” et “MIZUHO” et ceux marqués d'une astérisque dans ce tableau.)
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Les réservations de places ne peuvent pas être effectuées dans les stations automatisées ou celles sans option de réservation.
Certains trains de la ligne Shinkansen*, des trains Express limités ou ordinaires comportent des places réservées en voiture verte ainsi que des places réservées ou non en voiture ordinaire.
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(Le JAPAN RAIL PASS n’est pas valable pour les trains « NOZOMI » et « MIZUHO » desservant les lignes Tokaido, Sanyo et Kyushu Shinkansen, qu’il s’agisse de places réservées ou non. Veuillez emprunter les trains « HIKARI », « SAKURA », « KODAMA » et « TSUBAME ».)
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Certains trains ne disposent pas de places non réservées (toutes les places doivent être réservées).

Insigne "Midori-no-madoguchi" (vente des billets)
Une place non réservée (à l’exception des trains « NOZOMI » et « MIZUHO » des lignes Tokaido, Sanyo et Kyushu Shinkansen) peut être occupé sur simple présentation de votre JAPAN RAIL PASS.
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Il n’existe pas de voitures vertes sur la plupart des trains « HIKARI » et « KODAMA » de la ligne Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka - Hakata) et sur les trains séries 800 de la ligne Kyushu Shinkansen.
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Un supplément est nécessaire pour utiliser les trains « Home Liner » et les autres trains « Liner ».
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Le processus de réservation de place pourrait prendre du temps en cas de forte affluence au guichet. Veuillez vous assurer de prévoir suffisamment de temps pour effectuer votre réservation.
Remarque : N’utilisez pas de portillon lecteur de billets avec le JAPAN RAIL PASS ou un billet de place réservée. Veuillez présenter le PASS au préposé d’un portillon pour billets.
Notez que durant les périodes de pointe, il n’est pas possible de garantir la réservation d’une place dans un train particulier. Les réservations sont particulièrement difficiles à obtenir pendant les périodes suivantes :
■ Du 27avril au 6 mai
 Étant donné qu’il y a plusieurs jours fériés consécutifs pendant cette période agréable, les moyens de transport sont encombrés d'un grand nombre de voyageurs.
■ du 11 au 20 août
 La saison d’Obon est une autre période où de nombreux voyageurs visitant les terres natales encombrent les moyens de transport.
 Les fêtes de fin d’année constituent la période pendant laquelle les Japonais voyagent le plus, en raison des vacances ou des retours dans les villes natales.
【Comment lire les billets avec place réservée】
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